仕事で差がつく! 魔法の敬語集
唐沢明
ISBN13桁 | 978-4-413-01880-7 |
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ISBN10桁 | 4-413-01880-X |
Cコード | C0281 |
判型 | 新書判 |
ページ数 | 192ページ |
定価 | 990円(本体:900円) |
出版年月日 | 2007年4月10日 |
ただ正しいだけのマニュアル敬語より、“あなたとなら仕事をしたい!”と思わせる「魔法の敬語」を使おう! 営業・接客から、電話対応、職場内、クレーム応対・謝罪、ビジネス・メールまで、仕事のできる人がさり気なく使っている、相手を気持ちよくさせる「言葉のツボ」が2時間で身につく一冊!
著者紹介
唐沢明(からさわあきら)
敬語コンサルタント、大学講師。1968年生まれ。現在、大妻女子大学、中央大学、日本大学等、全国25の大学をはじめ、企業の新人研修セミナーなどで敬語・面接・就職アドバイザーとして活躍中。また、『クイズ!日本語王』(TBS系)、『CLICK!』(日本テレビ系)などのテレビ番組でも敬語講師として出演している。