◎こんなとき、あなたならどう頼む？　・「予算が少ないのに、発注したい」　・「期日が迫っている仕事をお願いしたい」　・「一度断られたのに、チャレンジしたい」…　◎こんなとき、あなたならどう断る？　・「知人・友人から、仕事をお願いされた」　・「デートの約束がある日に残業を頼まれた」　・「時間がないのに、上司の長話が終わらない」…　――「そこをなんとか！」に、感じ良く応える、好印象で、デキる仕事人になるコツを伝授します！