かつてない結果を導く 超「接待」術一流の関係をきずく真心と“もてなし”の秘密とは
西出ひろ子
ISBN13桁 | 978-4-413-23050-6 |
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ISBN10桁 | 4-413-23050-7 |
Cコード | C0030 |
判型 | 4-6判ソフトカバー |
ページ数 | 352ページ |
定価 | 1650円(本体:1500円) |
出版年月日 | 2017年9月5日 |
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- WEB紹介 / ビジネスブックマラソンで紹介
これ1冊で、接待のすべてが端から端までわかる! 「この人と仕事がしたい」と思わせる、一流の接待マナーを、つい見落としがちな「身だしなみ」や挨拶などの基本から、どんな料亭やフレンチでも自信を持てる会食のポイント、外国のお客様のハートをつかむお土産、「どんな話をしたらいいのかわからない」という人のための会話のツボまで、堂々352ページ!
はじめに…なぜ、いま「接待マナー」なのか?
序章 今さらながらの大人の「接待」術
第1章 「事前準備」を制する者は、接待を制す
第2章 成功する接待の「格好・装い」がある
第3章 相手を最高の気分にさせる「直前準備から当日のお出迎え・ご案内まで」
第4章 一生ものの品格が身につく 接待での「食事の作法」 ・和食編 ・洋食編 ・中国料理編 ・お酒のマナー
第5章 短い時間を最大に有効活用する「会話術」
第6章 究極の真心を伝える「手土産・お見送り&二次会」
終章 マナーは人生を変える 人生はマナーと共にある ~成功する接待のためにお役立ちの1冊です~
はじめに…なぜ、いま「接待マナー」なのか?
序章 今さらながらの大人の「接待」術
第1章 「事前準備」を制する者は、接待を制す
第2章 成功する接待の「格好・装い」がある
第3章 相手を最高の気分にさせる「直前準備から当日のお出迎え・ご案内まで」
第4章 一生ものの品格が身につく 接待での「食事の作法」 ・和食編 ・洋食編 ・中国料理編 ・お酒のマナー
第5章 短い時間を最大に有効活用する「会話術」
第6章 究極の真心を伝える「手土産・お見送り&二次会」
終章 マナーは人生を変える 人生はマナーと共にある ~成功する接待のためにお役立ちの1冊です~
著者紹介
西出ひろ子(にしでひろこ)
マナーコンサルタント・美道家。ヒロコマナーグループ代表。ウイズ株式会社代表取締役会長。HIROKO ROSE株式会社代表取締役社長。一般社団法人マナー教育推進協会代表理事。大妻女子大学卒業。
国会議員などの秘書職を経てマナー講師として独立し、31歳で単身渡英。マナーの本場での経験を活かし、帰国後、名だたる企業のマナーコンサルティングやマナー研修を行い、お客様満足度NO.1企業の輩出等、人財の育成と収益増に貢献。ドラマや映画でのマナー指導や作品の監修、また中国等の海外での講座でも引っ張りだこである。近年は、日本の伝統文化と真心マナーを世界に広める活動にも力を入れている。
近著に『超一流のビジネスマンがやっている すごいマナー』(ぱる出版)など著書多数。
http://www.hirokomanner-group.com
国会議員などの秘書職を経てマナー講師として独立し、31歳で単身渡英。マナーの本場での経験を活かし、帰国後、名だたる企業のマナーコンサルティングやマナー研修を行い、お客様満足度NO.1企業の輩出等、人財の育成と収益増に貢献。ドラマや映画でのマナー指導や作品の監修、また中国等の海外での講座でも引っ張りだこである。近年は、日本の伝統文化と真心マナーを世界に広める活動にも力を入れている。
近著に『超一流のビジネスマンがやっている すごいマナー』(ぱる出版)など著書多数。
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