いざ使ってみると、なかなかうまくいかないきちんとした言葉を、お祝い、お悔やみから、電話の応対、ビジネスシーンでのやり取り、社交文書にいたるまで、ありとあらゆる場面別に伝授。「大人面していても言葉遣いひとつなっとらん！」と言われないためのノウハウを満載した究極の言葉読本。