メールひとつで、仕事の結果は大きく変わります！　本書では、ビジネスメールの文章作法やマナー、好印象を残す小ワザなど、全100項目にわたって網羅的に紹介します。ひとつひとつ実行していけば、いつのまにか質の高い仕事ができるようになるでしょう。仕事の「道具」から、「武器」に変わるメール術！