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話題の達人倶楽部編『できる大人のモノの言い方大全』
【相手によい印象を与えられる言葉の選び方とは?】「…『できる大人のモノの言い方大全』(話題の達人倶楽部/青春出版社)は、その場の状況や相手に合わせて使える聞き方・頼み方・断り方・謝り方・ほめ方などのフレーズを教えてくれる」
「同書では断るためのフレーズだけでも約50種類紹介しており、これらを覚えておけば、とっさの時にきちんと大人の対応ができるだろう。相手も自分に一目置いてくれるのではないだろうか」
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