お客の心をつかむ会社力の鍛え方経営者の着眼点とは何か
川島讓
松井証券の先見力、大江戸温泉物語の構想力… 。激動の時代に大躍進を遂げた企業の“強い会社力”と“真の成功哲学”とは何か。また、昭和の偉大な経営者たちは、そのときどう考えたのか…。経済ジャーナリストとし...続き
ISBN | 978-4-413-03493-7 |
---|---|
定価 | 1540円(本体:1400円) |
出版年月日 | 2004年10月1日 |
松井証券の先見力、大江戸温泉物語の構想力… 。激動の時代に大躍進を遂げた企業の“強い会社力”と“真の成功哲学”とは何か。また、昭和の偉大な経営者たちは、そのときどう考えたのか…。経済ジャーナリストとし...続き
ISBN | 978-4-413-03493-7 |
---|---|
定価 | 1540円(本体:1400円) |
出版年月日 | 2004年10月1日 |
12世紀のイタリア商人が遺したという、“人生に繁栄と成功をもたらす思考と行動の習慣”を記した手記を、イメージトレーニングの第一人者として知られる著者が、独自のイメトレ法を加えて紹介。物語を読み進めるう...続き
ISBN | 978-4-413-03492-0 |
---|---|
定価 | 1320円(本体:1200円) |
出版年月日 | 2004年9月15日 |
なんとなくうまくいかない…そんなときは、自分の中のメンタル機能が眠ってしまっています! こころとからだの間にある「壁」を壊し、自分本来のリズムを取り戻すと、人生は思い通りに動き出すのです。そのメンタル...続き
ISBN | 978-4-413-03490-6 |
---|---|
定価 | 1320円(本体:1200円) |
出版年月日 | 2004年9月10日 |
過去1万人と対話してきたラジオ・パーソナリティだからわかる“できる人たちの魅力”の共通点とは。「旬の言葉を使ったたとえで、説明はぐっとわかりやすくなる」「何気ない話が気の利いた話に変わる“デフォルメ”...続き
ISBN | 978-4-413-03482-1 |
---|---|
定価 | 1430円(本体:1300円) |
出版年月日 | 2004年8月15日 |
「仕事ができる人」と言われたい、しかも「好感度が高い大人の女性」でありたい、と願っている人が多いと思います。本書は、その「感じがいい」と「仕事ができる」を両立するためには、なにを、どうしたらいいのかに...続き
ISBN | 978-4-413-03473-9 |
---|---|
定価 | 1430円(本体:1300円) |
出版年月日 | 2004年6月5日 |
お客様それぞれが抱える深い「心の事情」に応えることが、成功するクレーム対応の近道である。たとえば「孫の誕生日に贈ったケーキの、ネームプレートの名前が間違っている!」という女性が一番言いたいのは「孫に嫌...続き
ISBN | 978-4-413-03465-4 |
---|---|
定価 | 1430円(本体:1300円) |
出版年月日 | 2004年4月25日 |
会議で意見を通すにも、セールスで数字を上げるにも、接待でお客を満足させるにも、コツと要領が必要です。押し切る交渉術、勝つ企画書の極意、営業の達人ワザ、できる人の会議術、お客が喜ぶ心理作戦などなど、仕事...続き
ISBN | 978-4-413-09290-6 |
---|---|
定価 | 597円(本体:543円) |
出版年月日 | 2004年4月20日 |
「副業解禁」時代の今、最も安全で稼げる副業術があった! 「今の仕事はものたりない」「お小遣いが少ない」…そんな不満を持っている人におすすめの「2つの財布」とは? 多方面でマルチな才能を発揮する著者が、...続き
ISBN | 978-4-413-03466-1 |
---|---|
定価 | 1430円(本体:1300円) |
出版年月日 | 2004年4月10日 |
なぜ職場で男と女はすれ違ってしまうのか?――女性の社会進出が当たり前となった昨今。しかしその一方で、「やっかいな女性部下」にアタマを悩ます男性上司が増えているのもまた現実。本書は実際のアンケートを基に...続き
ISBN | 978-4-413-03463-0 |
---|---|
定価 | 1320円(本体:1200円) |
出版年月日 | 2004年4月5日 |