気持ちが伝わらない相手の「こころの壁」を知れば、ずっとラクになる！　周りに、話せば話すほど疲れる、困った人はいませんか？　自分の都合のいいように思い込む、他人の話を聞かない、なかなか謝らない…のはなぜだろう。ワケのわからない微妙な心の動きを知って、どんな相手とも「親しい関係」をつくる心理学の第一人者が贈る一冊。