▼訪問先に手土産を持っていったのはいいが、紙袋に入れたまま手渡し ▼葬儀の際には、何が何でも“ご愁傷さまでした” ▼レストランで、案内係の後ろを、彼女を従えてテーブルまで颯爽と歩く ちょっと...続き

怒りは「悪い感情」ではありません。怒らなくてはいけないこともあります。ただ、怒り続けていると幸せを遠ざけるのも確かです。怒りをエネルギーにして頑張る人もいますが、瞬発力は出ても長くは続きにくいものです...続き

できる人は「コレ」をやっている！　ビジネスの交渉から、恋愛の駆け引き、日頃の人づきあいまで…あらゆるシーンで使える超お役立ち心理メソッドがこの一冊に凝縮。 「その道のプロ」が使っている180の心理戦...続き

「自分よりも人を立てる」「誰に対してもていねい」は、ともすると「へりくだりすぎ」「自信のない人」「面白みのない人」になる。自己肯定感も持ちにくくなる。礼儀正しさ、ていねいさを発揮しながら、「自信ある人...続き

いまやグローバル企業のビジネスマンでなくても、外国人旅行者の急速な増加で、外国人と接する機会は格段に増えている。 訪日外国人と接するときには、文化や習慣の違いを理解していないと、予想外のトラブルが起...続き

「早く仕事を終わらせたいのに、なぜか集中できない」 「集中しようと思えば思うほど、気が散る」 「もうひとふんばりで終わらせられるのに、やる気も集中力も出ない…」 ――自分は、もともと集中力が...続き

ビジネスでもプライベートでも、人間関係はすべての基本です。 相手の心の内を知り、相手を思い通りに動かす――。これができるようになれば、コミュニケーションがスムーズになるのはもちろん、説得・交渉がうま...続き

切り替え上手は「ポジティブ思考」に頼らない── 失敗やミス、不安や心配事、イライラや怒り、人間関係、コンプレックス…生きていればいろいろなストレスが降りかかってきます。 でも、切り替え上手、開き直...続き

・大切な人と、もっと太い絆でつながるために ・憧れの人と「一生の絆で結ばれる人」になるために ・切れてしまった関係を復活させるために―― 相手のココロのツボを押せるヒントを、見開き完結で読みやす...続き

本当の話し上手は、聞き上手である。 しかし生半可な”聞き上手”はキケンだ。狡猾な相手に言いくるめられたり、強引な人に押し切られたりと損をする。 手強い相手との会話でも、要所要所で上手に切り返す「頭...続き