相手に調子を合わせておく、口先だけの約束をする、悪いと思っていないのに謝る…日本人が当たり前のように行っていることは、外国人には理解できない。言葉の違いよりも文化や習慣の違いが大きなすれ違いを起こす。本書は互いの相違を知り、自分を伝えることがコミュニケーションの第一歩であることを実践的に示している。ビジネスに役立つのはもちろん、文化や習慣を知る、日本人を見つめ直すためにも興味深い1冊である。