BIGtomorrow Business
口ベタの苦手意識がみるみる消えた!
仕事がうまく回り始めた人の
逆転の話し方
第1章
口ベタ、早口、緊張タイプ…苦手はこう克服した!
年収1千万円の大台にのった人の
「すべらない」話し方
● 企画力や知識よりも大事なことがある――仕事の9割は「話し方」で決まる!「すべらない」話し方
● “収入アップ”に“独立”も… 仕事がうまく回り始めた人たちの「逆転の話し方」
第2章
ムリなお願いをする、上から目線の人を
説得したい…こんな時どう話す?
苦手な相手を説得する
話の組み立て方」
話の組み立て方」
● どんな相手にも自分の意見が伝わる「話の組み立て方」
● 上から目線の人から気分屋まで…苦手な相手に自分の意見を通す方法
●「お願いする」「断る」「謝る」…言いにくいことを上手に伝える8つのフレーズ
●相手にNO! と言わせない ハーバード流「最強交渉術」
● 上から目線の人から気分屋まで…苦手な相手に自分の意見を通す方法
●「お願いする」「断る」「謝る」…言いにくいことを上手に伝える8つのフレーズ
●相手にNO! と言わせない ハーバード流「最強交渉術」
第3章
電車で取引先と移動、エレベーターで2人きり…
気まずい空気を一変させる
「雑談」の3秒ルール
「雑談」の3秒ルール
● 会話がとぎれなくなる「雑談の3ステップ」
● ビジネスで成功している人たちの「会話術」
● 初対面で好かれる話し方・嫌われる話し方
● ビジネスで成功している人たちの「会話術」
● 初対面で好かれる話し方・嫌われる話し方
第4章
厳しくても相手に響くフレーズ、あなたは使っていますか?
ややこしい部下が上司に協力的になる
「叱り方&ほめ方」
「叱り方&ほめ方」
● マニュアルではわからない 部下のやる気に火をつける叱り方・ほめ方
● このひと言でズバッと解決! デキる“オトナ”の怒り方
● 扱いにくい「上司&部下」を思い通りに動かす方法
●気づかないうちに周りの人をイラだたせているあなたの「ダメ習慣」
● このひと言でズバッと解決! デキる“オトナ”の怒り方
● 扱いにくい「上司&部下」を思い通りに動かす方法
●気づかないうちに周りの人をイラだたせているあなたの「ダメ習慣」
第5章
流れるようなトークができなくても大丈夫!
話さないでも
“人の心”をつかむ方法
“人の心”をつかむ方法
● リクルートで1位! 渡瀬式“無口の営業”の強み
● 高橋がなりの周囲が一目置くようになる“尽くし力”
● 藤原和博の相手が味方になってくれる“リサーチ力”
● 高橋がなりの周囲が一目置くようになる“尽くし力”
● 藤原和博の相手が味方になってくれる“リサーチ力”
【 コラム 】――スベらないトーク術
● プレゼンで緊張した時の対処法
● 嫌われない断り方
● 相手との距離を縮める雑談のしかた
● 女性ウケする“3つ”のうなずき方
● 女性の心に刺さる“ほめ言葉”
● 「デキる先輩」と思わせる話し方
● 嫌われない断り方
● 相手との距離を縮める雑談のしかた
● 女性ウケする“3つ”のうなずき方
● 女性の心に刺さる“ほめ言葉”
● 「デキる先輩」と思わせる話し方