ダイヤモンド・オンラインで『入社3年目からのツボ 仕事でいちばん大事なことを今から話そう』（森 憲一著）関連の記事が出ています。

後輩の話は「聞く」のでなく「訊く」のが大事、その違いは何か
http://diamond.jp/articles/-/168361
「失敗」よりも「成長」に注目せよ
部下の話を「聞く」以上に大事なのは「言わせる」こと など、含蓄のあるお話が盛りだくさんです。