ファーストクラスCAの心をつかんだマナーを超えた「気くばり」
清水裕美子
機内で噂される「超一流」の乗客は、立ち去った後にも感動を残す――接客のプロであるCAの心をつかんだ、ファーストクラスの乗客の「気くばり」の数々。世界の航空会社でVIPやトップ経営者を担当してきたCAだ...続き
ISBN | 978-4-413-23163-3 |
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定価 | 1540円(本体:1400円) |
出版年月日 | 2020年8月1日 |
機内で噂される「超一流」の乗客は、立ち去った後にも感動を残す――接客のプロであるCAの心をつかんだ、ファーストクラスの乗客の「気くばり」の数々。世界の航空会社でVIPやトップ経営者を担当してきたCAだ...続き
ISBN | 978-4-413-23163-3 |
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定価 | 1540円(本体:1400円) |
出版年月日 | 2020年8月1日 |
乾燥した機内、睡眠不足、長時間メイク…美容に悪いことだらけなのに、キャビンアテンダントがいつもきれいに見えるのはなぜ? 本書では、自身も元キャビンアテンダントで、5000人のキャビンアテンダントの美容...続き
ISBN | 978-4-413-03922-2 |
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定価 | 1496円(本体:1360円) |
出版年月日 | 2014年7月5日 |