気持ちよく「YES」と言わせてしまう、「NO」を聞いてもらう、相手をその気にさせる…などなど、人間心理のツボをつく“ことば”のテクニックを初公開。　恋人・友人間で、あるいはビジネス・シーンで、相手との関係をこわさず自分の思いどおりに事を運ぶ、人間関係のヒントが満載。