人の心を動かすのは、流暢な説明でも巧みな話術でもなく、力のある言葉「パワーワード」です。たったひと言で、評価が高まる！相手を動かせる！逆境を突破できる！波乱万丈の経営経験の中で、著者が実際に使い、仕事を好転させてきた55の言葉を紹介します。