営業マン、働く女性、経営者必読の書3時間でココに気づけば一流のサービスが身につく本ホテルオークラ 橋本保雄が教えるヒント
橋本保雄
一流のサービスを身につけるには、「相手の気持ち」がどう動くかを読めるセンスを持つことである。ズバ抜けた実績をあげる営業マンや、「売れない時代」でも長蛇の列をつくる店のスタッフには、このセンスがある。ビ...続き
ISBN | 978-4-413-03299-5 |
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定価 | 1210円(本体:1100円) |
出版年月日 | 2001年11月10日 |
一流のサービスを身につけるには、「相手の気持ち」がどう動くかを読めるセンスを持つことである。ズバ抜けた実績をあげる営業マンや、「売れない時代」でも長蛇の列をつくる店のスタッフには、このセンスがある。ビ...続き
ISBN | 978-4-413-03299-5 |
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定価 | 1210円(本体:1100円) |
出版年月日 | 2001年11月10日 |